快時尚面臨的審查日益嚴峻，業(yè)績似乎沒有受到相應(yīng)水平的影響
YKK拉鏈【上海YKK拉鏈www.testnow.cn】7月初，快時尚集團Boohoo股價接近歷史新高。然后，便是丑聞襲來：該公司涉嫌侵犯勞工權(quán)利，并被卷入與英國萊斯特疫情迸發(fā)有關(guān)的指控中。
上述消息對其金融方面的影響迅速而殘酷。上個月，Boohoo股價下跌了近35%包括NextAso和Zalando內(nèi)的零售商將該品牌產(chǎn)品從其平臺中下架。該公司最大的投資者之一安本規(guī)范投資管理公司(AberdeenStandardInvestment則拋售了其股份。
快時尚面臨的審查日益嚴峻，消費者、投資者和監(jiān)管機構(gòu)正在對低成本、高產(chǎn)量的零售商面前造成的社會及環(huán)境影響提出批評。僅在過去的幾個月中，因為未能在其倉庫中創(chuàng)建平安衛(wèi)生的工作環(huán)境，Aso和Amazon等公司都遭到工會任用抵制。PrimarkUrbanOutfitt等品牌因未向供應(yīng)商全額付款而受到公眾的強烈反對。這些行為還引發(fā)了一場名為“PayUp全球運動，敦促品牌及時交付。
但比起消費者在社交媒體中表現(xiàn)出的憤怒來說，這些公司的業(yè)績似乎沒有受到相應(yīng)水平的影響。
與去年同期相比，Aso銷售在疫情期間增長了10%當Primark英國門店于6月15日重新開業(yè)時，多達100名消費者在外排隊等候。Boohoo也顯示出復(fù)蘇跡象，盡管其股價仍低于今年6月17日的歷史高點，但在7月末期，該公司股價已經(jīng)開始回暖。YKK隱形拉鏈
Boohoo被曝光的丑聞，反映了多年來在時尚界揮散不去的負面現(xiàn)象。這種行為深深地侵犯了人權(quán)，并且還波及了疫情的擴散。根據(jù)其于7月8日發(fā)布的聲明顯示，其已對供應(yīng)鏈及制造商進行了獨立調(diào)查，并承諾出資1000萬英鎊以杜絕此類違規(guī)行為。但另一方面，對于許多消費者而言，一條售價5美元的連衣裙仍然頗具吸引力。
方便而且買得起
事實上，此次疫情可能會有助于平價時尚加深其影響力，對于那些廣告誘人、折扣頻繁且容易購買的電商平臺來說尤其如此。疫情已經(jīng)使美國陷入衰退，失業(yè)率創(chuàng)下歷史新高，因此財務(wù)困境或?qū)⒃黾酉M者對價格的重視水平，而非環(huán)境和社會等因素。
甚至在疫情之前，消費者就表示對可持續(xù)性的興趣僅在一定水平上影響其實際購買行為。全球時尚議程發(fā)布的2019年時尚產(chǎn)業(yè)動向》中，只有7%消費者表示，可持續(xù)性是其購買產(chǎn)品時的關(guān)鍵決定因素。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，質(zhì)量、物有所值以及一件物品能否使人看起來像勝利者更為重要。
認為Boohoo丑聞不一定會殃及整個行業(yè)，伯恩斯坦(Bernstein分析師AneeshaSherman說：并沒有否定整個快時尚行業(yè)。
可以肯定的沒有強大在線業(yè)務(wù)的時尚公司會受到封鎖帶來的嚴重打擊，但主要電商玩家的銷售增勢卻異常迅猛。最近的丑聞發(fā)生之后，Boohoo一些投資者甚至增加了對該公司的投資比例。其最大獨立股東JupitAssetManag將持股比例從9.6%增至10.1%一位發(fā)言人表示，該公司從股價疲軟看到機會，并且正在繼續(xù)與Boohoo跟進供應(yīng)鏈調(diào)查。
花旗銀行分析師AdamCochran估計，隨著市場開始意識到該丑聞并未對Boohoo銷售業(yè)績發(fā)生實質(zhì)性影響，該公司將于短期內(nèi)勝利恢復(fù)其股價跌幅的一半。
社交媒體效應(yīng)
Zara和H&M等品牌在20年前就牢固樹立起了快時尚的典范，以平易價格和快節(jié)奏來販賣秀場設(shè)計。但社交媒體和網(wǎng)上購物的興起，將這種模式提升到一個新的高度。BoohooFashionNova和Missguid等新的快時尚模式正在以令人目眩的速度影響并主導(dǎo)著行業(yè)趨勢。
快時尚在塑造新鮮感和稀缺性。被社會環(huán)境影響到習慣于喜歡上所有新鮮事物，StylePsychologLtd開創(chuàng)人兼首席消費者心理學家KateNightingal說：那些每三到六個月才推出新系列的品牌，不一定能給予我新鮮感。為了滿足人們即時滿足感，品牌會使用過去的創(chuàng)作并且翻新產(chǎn)品線YKK隱形拉鏈。
盡管投資者對Boohoo最近的丑聞感到震驚，但其在社交媒體上的用戶參與度仍然很高。分析公司TribeDynam數(shù)據(jù)顯示，Boohoo7月頭兩周的贏得媒體價值(EMV為550萬美元，已經(jīng)超越6月份950萬美元的一半，這期間，有643名網(wǎng)紅發(fā)布了有關(guān)該公司的帖子內(nèi)容，相比之下整個六月份的這一數(shù)值為870名。
快時尚品牌的繼續(xù)流行可以歸結(jié)為“這些公司具有極強的敏捷性，這意味著他能夠迅速采取行動并適應(yīng)新現(xiàn)實，零售軟件公司Nextail開創(chuàng)人兼首席執(zhí)行官、Zara前歐洲物流營運主管JoaquinVillalba表示。
精通社交媒體的快時尚品牌也非常善于利用意見領(lǐng)袖和人際網(wǎng)絡(luò)來建立互動性高的消費社群。
人們希望建立關(guān)系，而不是產(chǎn)品或服務(wù)本身，咨詢公司RetailReflect消費者和商業(yè)心理學家ZanaBusbi說：勝利的品牌正在其自身、消費者和意見領(lǐng)袖之間建立起三方關(guān)系。
時尚的可持續(xù)性
盡管對于許多消費者而言，價格似乎仍然是重要考慮因素，但品牌在推廣可繼續(xù)時尚方面看到越來越多的機會。以有機棉、碳中和和可回收紡織面料為特色的膠囊系列已成為普遍做法之一。轉(zhuǎn)售市場、面料創(chuàng)新和自動化方面的嘗試都表明，品牌在堅持關(guān)聯(lián)性的同時還要與消費者的訴求達成一致。
創(chuàng)新不是指一直涌現(xiàn)新品牌或新產(chǎn)品，而是指零售商們努力逾越現(xiàn)有趨勢，Sherman以進軍轉(zhuǎn)售市場的Zalando和去年3月推出ConsciouExclusiv系列的H&M為例，該系列主要采用有機棉、水果和蔬菜等制成的紡織纖維。
來自監(jiān)管的風險也在不時增加，這加大了各品牌迎合消費者需求的動力，即發(fā)明出更符合道德規(guī)范的產(chǎn)品。有關(guān)虐待工人的指控與新冠疫情相聯(lián)系在一起，使得監(jiān)管和執(zhí)法機構(gòu)感到形勢之緊迫。英國零售協(xié)會(BritishRetailConsortium與90多家零售商、50多名英國議員以及其他社會組織一起，向英國內(nèi)政大臣PritiPatel致信，敦促政府采取更多措施來維護員工免受剝削。
盡管如此，快時尚行業(yè)的韌性仍然根植于這樣一個事實：其商業(yè)模式已經(jīng)代表了消費者習以為常的價格區(qū)間。
沒有任何事物可以大規(guī)模地代替快時尚品牌，Sherman表示：除非你販售健怡可樂，否則很難讓人們停止喝可樂。
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